Hoppa till innehåll
Kontakt

Hör av dig
till oss.

Har du frågor, feedback eller vill samarbeta? Vi finns här.

Allmänna frågor

Frågor om Köra-appen, ditt konto, uppdrag eller betalningar.

info@kora.nu

Företag & samarbeten

Intresserad av partnerskap, media eller affärsfrågor? Kontakta Hejnord AB.

hej@hejnord.se

Företagsinformation

Juridisk information om bolaget

Företag

Hejnord AB

Org.nr

559471-0047

E-post Köra

info@kora.nu

E-post bolag

hej@hejnord.se

Webb

kora.nu

Land

Sverige 🇸🇪

Innan du skriver

Svaren på de vanligaste frågorna vi får, så att du kan komma vidare direkt.

Hur snabbt får jag svar?

Vi svarar så snart vi kan, vanligtvis inom två vardagar. Skriv till info@kora.nu och ange gärna vilken e-postadress ditt Köra-konto använder, så kan vi slå upp ärendet direkt.

Vart vänder jag mig med ett problem med ett uppdrag eller en betalning?

Börja i chatten för uppdraget, det mesta löser sig där. Går det inte, mejla info@kora.nu med uppdragets namn och datum så tittar vi på det. Hur klagomål hanteras och hur du eskalerar ett ärende står under Klagomål och tvistlösning.

Hur rapporterar jag en användare?

Mejla info@kora.nu med användarens namn och vad som hänt, eller använd rapporteringsfunktionen i appen där den finns. Vi granskar varje anmälan och kan stänga av konton som bryter mot uppförandekoden.

Vill ni samarbeta med skolor, kommuner eller företag?

Ja. Företag som vill annonsera vikariat och timjobb hittar allt under För företag. För partnerskap, media och övriga affärsfrågor når du Hejnord AB på hej@hejnord.se.

Hur raderar jag mitt konto?

Följ stegen på sidan Radera konto eller mejla oss från den adress kontot är registrerat på. Uppgifterna raderas enligt GDPR, med undantag för det som bokföringslagen kräver att vi sparar.

Mer finns i hjälpcentret, under klagomål och tvistlösning och på sidan radera konto.

24h

Vi svarar inom två vardagar

De flesta frågor besvarar vi samma dag. Vi värdesätter varje meddelande och gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.